IT管​​理员

关于角色

您将成为我们支持Brightpearl内最终用户的专家。使用您的技术技能来确保满足业务的IT需求，通过维护良好且可靠的系统确保业务连续性，并在此过程中优化我们的IT效率。这个激动人心的新角色将监督我们当前的系统和资产，协助进行升级和修复，提供培训和支持以及增强研究系统。通过广泛的计算机硬件和软件知识，网络维护，以及与时俱进的最新技术发展，为公司的总体增长目标做出贡献，以使我们始终处于最前沿，安全的状态，并实现更快，更智能的业务流程和员工生产力。

您的日常生活

• 维护基本的IT操作，包括操作系统，安全工具，应用程序，服务器，电子邮件系统，笔记本电脑，台式机，软件和硬件。
• 协助信息安全负责人制定安全协议和规程，以防止潜在的威胁。
• 协助DevOps团队连接公司和生产网络。
• 监控和维护办公室Wifi网络
• 研究和评估新兴技术，硬件和软件。提供主动的见解/建议以进行增强和改进。
• 担任主题专家，支持MAC OSX，Windows以及所有常见的办公软件和应用程序，例如Microsoft，Atlassian和G-Suite产品。
• 安装，配置并支持便携式计算机软件，硬件，打印机和通信设备。
• 分析员工需求，发现漏洞，提高效率和准确性。
• 采购软件，IT设备和外围设备，并协助管理许可证订阅和IT资产。
• 管理用户帐户并实施访问控制策略。
• 对员工进行软件和硬件培训，故障排除并在需要时提供技术支持。
• 在适当的位置创建用户指南，并输入IT策略以支持规模。
• 支持员工入职，确保用户了解如何有效地使用系统和工具。
• 实施和监控每日备份和恢复程序
• 与您在美国的同行合作，建立最佳实践，并就全球计划和标准建立合作伙伴关系。

关于你

• 在IT管理/服务台环境方面拥有2年的经验。
• 具有操作系统的经验或知识；当前的设备和技术，企业备份和恢复程序以及系统性能监视工具，
• 先进的计算机技能和细节导向
• 较强的分析和解决问题的能力。
• 出色的人际交往和沟通技巧，在整个企业中建立可信赖的关系，了解您的内部客户并展示为非技术人员翻译技术术语的能力
• 对创新和技术充满热情
• 个人责任制–由及时排除故障和解决问题，兑现承诺并持续改进而激发。

希望或向我们展示您在工作中学习的潜力

• 有项目管理经验者优先
• CompTIA A +
• 灵活–可以在现场和远程进行舒适的工作，并意识到紧急情况可能需要及时处理。