英国支持欧洲最成熟的电子商务市场。但是,零售商之一’最大的挑战是确保成功,良好的价值交付,使客户带来积极的经验,鼓励忠诚度。

最近的圣诞包裹疯狂看到了很多问题,其中最着名的是城市链接的崩溃。这导致我们询问2015年将发生什么变化,以避免中断。

乘坐天空!

许多人已经被寄生虫交付兴奋,鼓励一个想法 亚马逊黄万风。科幻爱好者将进一步享受与汽车的自动驾驶技术研究配对无人机。实际上,无人机交付是一个幻想的想法。

在价格上,无人机交付不能与白人面包车竞争。测试中一些无人机的重量限制是2-3 kg,这意味着它可以处理很少的交付,而无需返回到底,最终意味着效率低下。更不用说缺少缺失的无人机的财务损失,无论是通过碰撞还是恶作剧的接受者。

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缺课: 尽管炒作,无人机不太可能
提供电子商务的现实解决方案

 

实际上,无人机将通过任务提供更多价值,例如进行调查和检查,否则通过处理是耗时,昂贵或危险的措施。

这是德勤的预测,谁发布了他们的 2015年技术,媒体和电信预测。在其中,Deloitte还详细介绍了点击次数的增长,将在欧洲的2015年收集将达到50万订单。点击和收集订单是在线放置的订单,然后将其交付给本地商店或客户的位置。

储物柜到救援?

Shutterstock_123066988.点击并收集有助于减少失败的交付所产生的浪费,当收件人无法接受订单时。据报道,交付失败的零售商费用 每年85100万英镑.

当然,像亚马逊这样的公司正在探索这个市场 储物柜系统。客户选择当地的亚马逊储物柜位置,一旦传送,可以通过输入唯一的代码来恢复订单。

在线到高街

除了电子商务商店除了在其物理分支机构提供接送可用性外,一些公司还提供对零售商网络的访问,以便交付订单。 collectplus. 可以说是最着名的点击和收集功能提供商。

在空间内寻求扰乱较大快递和提供者垄断的市场的初创公司。 角落眼镜 是一个基于伦敦的启动 创始轮次 on  这希望增加更小的商店所有者的可用性。

2015年,零售商将需要点击和收集服务的运动,以便在主要由客户需求和竞争而不是商业价值的市场领域保持竞争力。


tom_robertshaw_meanbee.汤姆罗伯沙是联合创始人 含义有限公司是一家专业从事复杂玛托内企业商店的开发和设计的基于浴室的电子商务机构。你可以在推特上跟着他 @bobbyshaw.