I’刚回到了一个 Bathspark Meetup. 在我的家庭镇,主题是内容营销。来自较小企业的一系列基本商,一些内容人员来自较大的企业和少数顾问和代理商提供内容营销服务的顾问和机构。

在广泛的辩论中,问题围绕三个主题集群–内容创建,内容分发和投资回报(ROI)。这里有一些想法。

1.关于内容创建

人们问的关键问题:我们应该谈什么?而且,谁应该创造内容?

a)我们应该谈论什么?

我鼓励客户以这种方式想到它。想象一下,您正在创建一个将您在互联网上的对话中代表您的人。那个人’S工作是建立与现有客户和潜在客户的关系,以便增加购买或其他价值创造者B)的可能性,从而更好地了解市场想要或需求的内容。

“聆听贵公司交易的主题正在发生的对话,并提供有洞察力,有用,有趣或令人惊讶的评论”

 

问你自己,‘那个人应该是如何表现出代表的?他们应该谈论什么,以建立这些关系?’

他们应该中断或加盖对话才能谈论自己吗?他们应该在绝望的尝试中分享不相关的内容吗?他们应该纠缠吗?他们应该跳上最近的社交模因吗?

或者他们应该倾听公司围绕贵公司交易的谈话,并提供有洞察力,有用,有趣或令人惊讶的评论?他们应该找到解释帮助人们对他们有意义的主题的方法吗?他们是否应该与各种声音讨论讨论,以了解潜在客户的哪些兴趣?

显然是’后者。所以决定你的代表,你是一个权威的主题以及你的观众是谁,然后找到通过内容提供价值的方法。格式可以从白皮书到客户帖子,评论和图像,无论是适当的平台和在那里的对话。

和唐’认为它是营销。而是将您的内容视为亏损领先的产品。产品’在自己的权利中对消费者有价值。一款旨在培养关系并增加他们的可能性’LL变成付费客户。和唐’在努力卖出时滥用这种关系。你’ll lose trust.

b)谁应该创造内容?

问自己,谁可以创造足够的质量和频率的内容,使我们能够为我们加入的对话增加价值?显然是’如果您有内部员工,那么拥有技能和时间的内部员工,因为他们将成为您公司的更真实和自然的代表。他们将拥有域名知识,以便能够用权威和它回答问题’如果可以,最好自己做到这一点。但它需要时间。在我的经验中,把它粘在人们身上’S职称意味着他们将其解密到他们的待办事项列表和频率和职位质量的底部。

如果你不’T有技能或时间,那么您需要带来外部帮助。那里有大量的公司。我建议找人需要时间真正帮助您在谈话中找到您的声音和您的职位,并为您的公司创造独一无二的东西。小心内容厂,对不同的客户端的不同客户端引起了与不同的标题相同的想法。记住发展系关系的重要部分是真实性。

2.关于分配

a)使内容真正有价值

术语‘pay attention’ is apt. People’注意是一个有限的资源,所以他们根据他们的感知价值分配它’ll接收(受各种认知偏见,但这’另一个故事)。要掌握抓注的机会,内容需要对您的观众真正有价值。如果它让他们看起来很好,他们会分享它。每个人都知道口中是最好的营销。所以第一个分配规则是获得内容权。见上文提示!

b)从核心观众开始

无论是滑雪板,电动工具还是医疗数据–在那里有一个关心你的主题的人们会有一个社区。将有链接的组,论坛,期刊和该社区的活动。在该社区中找到影响者,展示您的观点并与反馈进行聘用。

确保您的内容旨在共享 In his book 传染性 乔纳伯格根据他的研究确定了以下因素,这些因素有助于共享内容和想法。

  • 社会证明–它会让某人看起来很好,分享你所暗示的内容吗?
  • 触发–人们会自然地提醒您的内容中的信息,因为他们的日常生活是什么?
  • 情感–你的内容会导致情绪反应(有趣,凄美,令人惊讶)吗?
  • 民众–这样的想法是在开放的情况下(苹果’S白色耳塞,Movember Mustaches,Brompton自行车)?
  • 实用价值–内容对人有用吗?
  • 故事–内容是否讲故事?人们喜欢故事。

c)让您的内容可读

标记您的内容,使Google或Facebook或我们的任何平台轻松’谈论明白它是什么。内容平台正在向用户推荐内容的业务,以免注意他们’在你身边。所以让他们轻松。有很多资源告诉你如何做到这一点。

3.关于衡量和投资回报

那么你’经过一些内容和你’ve将其进入您的主题周围的在线对话。你怎么知道这是值得的努力?我必须承认我并不是最新的,在那里的各种平台以及他们可以在跟踪与内容的接触方面的内容以及购买或其他一些交易的不同平台。我知道谷歌通用分析和其他人正在跟踪多个设备和多个会话的用户旅程’■只会随着时间的推移好转(如果你认为被跟踪是‘better’).

说你可以有效果’衡量。例如,我订阅了名为Intercom.IO的CRM /自动营销平台的内容,该平台是针对产品经理的目标。我评价他们的东西,所以当客户问我关于平台的时候’d推荐,我提到他们。不是因为我’对他们的产品进行了分析,但是因为我相信它将与他们的内容相同的质量,这是伟大的– this the ‘Halo Effect’ in action).

但是,没有人知道这种特殊的口头对话发生了,所以当我的客户坐下来和谷歌‘intercom crm’ they don’知道为什么。我不’T思想完全不寻常。直到谷歌记录每次对话(毫无疑问’Re尝试)测量永远不会完美。

什么’欲绝的人员越来越多,在内容方面,在ROI上重点关注太多可能是真的有害的。它导致迫使事物进入不合适,侵蚀您的信任’已经建立起来了。并且很难解释可用的各种指标,从而导致在它之前对内容策略的无标记更改’有时间还清。

无论如何,你有选择吗?你真的不考虑与互联网上的潜在客户交谈吗?如果你’重新开始做到这一点,你可能还有一个策略并做得好。

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