Momo-Joe-Roberson当企业家谈论时‘disruption’,他们指的是人们的根本改变’S过程或行为 - 完成操作方式的趋势 - 导致所需的结果更有效地获得。

它很高兴遇到一个初创公司‘disruption’真正意识地制作人们’s lives better. 我自己的d (MOMO),由基于Taunton的Joe Roberson和Yvonne Anderson共同创立的 sixteen25,旨在确保儿童在护理人员通过护理系统时听到他们的声音。

“它’乔解释说,有助于他们为孩子们提供有助于他们向社会工作者和其他参与他们关心的人的观点。“

“年轻人用他们的社会工作者使用Momo,参与从64%上升到100%”

 

“年轻人将继续[到应用程序],它给了你一些不同的选择:你想做什么;您想设置会议,请求更改为您的护理,或者您想要解决问题?并取决于他们选择的选项,MOMO要求他们有关什么’正在发生和他们’d喜欢发生。“

应该听到孩子们

无论他们的需求如何,一个孩子都可以填写易于使用的形式,这些表单由自由文本框的组合为他们的评论,他们可以选择的标签单词(投诉表格给出了它们的选项‘badly treated’, ‘not listened to’, ‘not asked’, ‘not told’)和多项选择题,如,‘How are you feeling?’,他们可以从一系列情绪中挑选他们的心态。

 

MOMO 2

  你感觉怎么样? 情绪标签使通信容易

“当他们’经历了[表格],我们转过身来’ve说了对他们的观点的陈述。它’s就像一个pdf,所有专业和清楚地布局,然后他们可以通过电子邮件发送给他们想要的人或下载和打印的会议和类似的东西。“

那么为什么孩子需要使用这个应用程序,而不是简单地与护理人员交谈?这是为了安静,害羞的孩子,他们可能不喜欢面对面谈话吗?

“是的,完全,”乔说。 “好吧,有时候’实际上,他们可以与他们的社会工作者一起使用它,或者他们的社会工作者可以在设备上使用它,因为它使它更有趣;更多的吸引力;更具吸引力。所以一方面’为那些不好的人’想跟他们的社会工作者交谈,并不会’做了,他们可以使用它自己。或者’对于那些与社会工作者交谈但实际上的年轻人’更有趣的方式。

“当没有其他人在附近时,你可以使用它,或者你可以用你的寄养照顾者使用它,它基本上指导你的思想。它’为了帮助你构建你的想法,让他们下来,然后它创造了一种观点的陈述。“

服务地方当局

除了应用程序本身,还有’S服务Momo,订阅服务。 “服务Momo是我们的方式’基本上被批准。所以,如果你’重新提供本地权限,您注册,那么您的服务会在应用程序上列出,这使得年轻人更容易向您发送他们的陈述。大多数年轻人不’实际上知道他们的社会工作者’S电子邮件地址。因此,如果您列出它,他们只需按一个按钮。

“您可以获得一种仪表板,您可以访问和控制您的帐户如何运作。您可以查看有关年轻人在应用程序中标记的统计信息以及哪些区域。我们给他们促销材料,为他们的员工发送电子邮件,真正的东西。“

MOMO 1

给他们选择: 孩子们可以要求更改服务

我自己的思想已经与萨里,德比郡,西萨塞克斯郡,北爱尔兰,诺森伯兰,阅读和伦敦东南部的地方当局合作。在这些领域,‘disruption’对每个人来说都是有益的,大大改善了育儿服务的特定方面。

“在爱尔兰北部的一个地区,我们完全扰乱了准备年轻人参加会议的方式。他们曾经使用这些相当糟糕的纸张形式,现在年轻人使用Momo与他们的社会工作者,参与从64%上升到100%。然后’在过去的六个月里,在过去约有50名年轻人身上。“

支持宣传

乔拥有一个支持儿童的专业历史’s声音。 “我的背景是独立的倡导,我帮助年轻人被听到了,”他说。 “四年前,我成为自由职业者,莫莫出来了数字工作的结合我正在做的,这给了我想法,以及我在儿童的背景 ’权利和宣传。“

“它’关于扰乱年轻人能够解决问题的方式“

 

在这四年中,乔帮助管理了 创新实验室,由漫画救济资助,为有心理健康问题的年轻人提供数字工具。他’s been involved in advocacy funding 并撰写宣传资源和工具包,并帮助提出“接近宣传组织的拨款和合同中的2,000,000英镑。”

乔思想,乔接近了 sixteen25 为了资助,他们赢得了65,000英镑的补助金 Nominet Trust 让项目从地面上。要达到这一点是一个学习曲线,过去的项目的成功和失败。

屏幕截图2014-12-10 10.54.36注意动向: 服务Momo为地方当局提供了使用统计数据

乔列出了一些陷阱:“在产品推出之前,甚至没有甚至不考虑业务方面的陷阱,或者甚至没有想到这一点。这对过去的产品来说是一个糟糕的错误。在过去询问人们他们想要的东西的过去,而不是理解问题的内疚。像那样的东西。”

成功的故事

除了问题之外,Momo一直取得成功,今年花费30,000英镑的收入 - 但它’仍然是公司努力将良好产品变成可行的业务的学习过程。

“我会说的一件事是我会建立更高的价格点。因此,我们将在9月份的服务Momo价格翻了一番,但诚实我们可以更早地收费。每个人都一直这样说’非常便宜,因为我们收取2000英镑才能从地方当局开始,我们基本上将在9月份加倍它的建议。

“另一件事是卖给地方当局,我希望我们想要的东西’D迟早是关于政府检查需求的需求。我们必须做更多的工作,而我们可以使用我们自己的信息来获取文档以满足他们的要求。”

Momo-Multi-屏幕截图

即时访问: 孩子们可以在他们的智能手机上连接到Momo

尽管如此,该公司似乎在滚动。它’S已经赢得了一些奖项,包括建议&指导奖(儿童&年轻人奖2014年),以及为此遗憾 数字企业家奖 当然,我们自己的'技术为好闪耀 奖。那么他们从哪里开始?

“未来正在增长,”乔说。 “莫莫’我们的Grant明年夏天耗尽了。我们需要在明年至少进行80k,这应该是可实现的。在某些时候,我们期待扩大,也许可以与社会投资,并使您的年轻人也适用于使用心理健康服务。哪个’s已经被用来了,但它’只是一个触摸和销售它的案例。“

这一切都取得了良好的经济意识。但是Joe带来了这个未来谈到了项目’主要目的:“年轻人不’t feel they’重新倾听,“他说。 “它’关于扰乱年轻人能够解决他们的问题的方式。“

该应用程序可用 App Store, 这 Google Play Store,通过 mindofmyown.org.uk website.

谢谢乔对我们说话。你可以在他的个人网站上找到乔, 与乔一起工作以及 推特, Facebook and linkedin。我自己也可以在推特上找到 @mindofmyownapp..