培训交付经理

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    关于Forgerock:   

    在当今高度连接的数字世界中,了解,管理和确保个人和事物的身份对业务和客户的安全和成功至关重要。数十亿人从任何地方连接,使用各种各样的设备,并期待无缝但安全的体验。

    Forgerock. 任务是提供最简单而全面的身份和访问管理平台,帮助我们的客户加深与消费者的关系,提高员工和合作伙伴的生产力和连接性。我们的身份解决方案支持巨大的数字体验,并嵌入具有丰富的安全性,隐私和同意特征。我们通过云服务和本地软件提供我们的平台。

    我们的客户是世界上最大的公司,组织,甚至国家。在任何一天,Forgerock Identity Platform很可能有助于保持您的数据安全,让您访问您的内容,并支持您使用的公司和所使用的设备之间的受信任关系。

    Forgerock. 总部位于旧金山,但我们是一个全球公司,包括以下城市:Vancouver,WA;奥斯汀,TX;德国慕尼黑;伦敦&布里斯托尔,英国;格勒诺布尔&巴黎,fr;奥斯陆,否;新加坡和悉尼,澳大利亚。请阅读更多关于我们的信息  forgerock.com.  或在Twitter上关注Forgerock http://www.twitter.com/forgerock.

     

    角色:

    培训送货经理是管理一个或多个全球区域中Forgerock大学培训课程的专家。 Forgerock大学是Forgerock的客户和合作伙伴培训组织。

     

    你会做什么:

    交付运营管理

    • 作为授权培训合作伙伴的主要联系点,以便所有交付和运营需求。
    • 负责确保您所在地区的授权培训合作伙伴在我们的培训管理系统和送货管理程序上受到适当的培训。
    • 负责为Forgerock University的所选区域提供交付管理支持。
    • 负责与您所在地区的授权培训合作伙伴的定期会议。这些会议将用于确认即将到来的公共和私营课程。
    • 负责确保授权培训合作伙伴的网站保持最新。
    • 与授权培训合作伙伴合作,确保其前景讲师成为Forgerock授权教练。
    • 与授权培训合作伙伴合作,按年度公共课程日程表。
    • 与团队中其他培训交付管理人员有强大的工作关系,并确保以有效的方式解决任何时间表冲突。
    • 负责通过管理自定义现场项目的运营和传递来支持学习销售运营和学习伙伴计划。
    • Forgerock. 内部培训项目的交付与运营管理。

    客户请求管理

    • 负责确保所有培训请求都转发给正确的授权培训伙伴。
    • 确保所有客户查询由内部或外部团队适当地处理。

    课程发布管理

    • 从交付管理方面发布项目的运营管理。
    • 有效地沟通和协作,并有效地释放新课程和修订。

    质量管理和交付过程改进

    • 负责将质量管理系统保持最新,并确保Forgerock交付管理团队的工作质量和流程。
    • 为经理提供业务援助,全球培训交付,包括根据需要的核心,并在创建交互式进程方面支持它们。
    • 负责创建关于关键供应商系统的报告,维护和可能的过程和功能实现。

     

    如果您发现自己检查下面的大部分,这可能是您的位置!

    • 能够为Forgerock大学提供全球支持
    • 接触IT培训行业可取
    • 能够描述复杂的培训课程和学习途径给客户
    • 法语,西班牙语和/或德语的多语言
    • 高效的客户支持技能
    • 快乐通过即时消息和视频会议主要沟通
    • 对细节的高度关注和自充分工作的能力
    • 关系管理和客户支持技能–言语和行为总是在客户服务
    • 出色的沟通和演示技巧
    • 强大的项目协调技巧;可以一次协调多个项目
    • 为全球培训公司提供区域交付运营的能力
    • 面向客户的学习和开发角色的经验
    • 在主要账户中与高级工作人员合作的实践经验
    • 能够直接与学习互动&开发或人力资源专业人士
    • 在分布式团队中展示了强大的协作,沟通和团队合作技能
    • 优秀的计算机技能;流利的词;微软幻灯片软件; excel.
    • 能够自我激励和指导
    • 出色的沟通和演示技巧

     

    Forgerock的生活:

    我们相信并促进灵活的合作工作环境。我们正在快速增长,但仍然符合创新,可以在这里让我们的启动价值观。最重要的是,我们继续招聘才华横溢,聪明,乐趣,真正的好人,因为这是我们每天都想要成功的人。 

    这只是使forgerock特别的一些东西:

    • 公司文化使您能够尽最大努力。
    • 员工资源组,为每个人创造归属感。
    • 常规公司和团队绑定活动。
    • 竞争利益和津贴。
    • 承认计划奖励员工有意义的体验。
    • 全球志愿服务和社区举措

    Forgerock. 是我们个人经验,背景和影响的集体总和,我们为自己的增长和学习而感到自豪。我们致力于构建一个包容性和多样化的环境,在那里每个人都受到尊重,每个人都有身份。在为新同事招募时,我们欢迎您可以带来的独特贡献,并鼓励您成为您最好的自我。

     

    我们是一个平等机会/肯定行动雇主。所有合格的申请人都将在不考虑在内的种族,颜色,宗教,性别,包括性取向和性别身份,国家来源,残疾,受保护的退伍军人身份或受适用的联邦,州或当地法律保护的任何其他特征的审议。

    工作细节

    薪水:
    小时:
    好处:

    所需技能

    津贴和福利

    Bike Loan
    Employee Discounts
    Flexible Working
    Good Pension
    Subsidised Learning
    Private Health
    Travel Loan
    Work From Home